❓ Foire Aux Questions (FAQ)
💡 1. Qu’est-ce que IvyBoo ?
IvyBoo est un pot de fleurs connecté qui surveille l’état de vos plantes et vous alerte lorsqu’elles ont besoin d’eau ou de lumière. Son design moderne et intelligent en fait un accessoire indispensable pour prendre soin de vos plantes sans effort.
🚚 2. Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24 à 48 heures. La livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
📦 3. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande directement sur notre page de suivi.
💳 4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL.
🔄 5. Puis-je retourner mon IvyBoo si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez-nous et nous vous guiderons pour un retour ou un échange.
📱 6. IvyBoo fonctionne-t-il avec une application ?
Oui ! IvyBoo est compatible avec notre application mobile (iOS et Android), qui vous permet de surveiller l’état de vos plantes en temps réel.
🛠 7. Comment installer IvyBoo ?
L’installation est très simple :
1️⃣ Placez votre plante dans le pot IvyBoo.
2️⃣ Téléchargez l’application mobile et suivez les instructions pour la connecter.
3️⃣ Profitez d’un suivi intelligent de l’état de votre plante !
❓ 8. J’ai une autre question, comment vous contacter ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions ! Vous pouvez nous contacter via notre page contact ou à l’adresse e-mail : contact@hunkydoryshop.com.
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